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【冬季保供專欄第一期】開足馬力眾志成城,全面打響冬季“保供戰”

發布時間:2020-11-27 瀏覽量: 14337
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開足馬力眾志成城,全面打響冬季“保供戰”

【編者語】為積極宣傳各單位保供工作亮點,展現供熱季期間集團廣大干部職工良好精神風貌,集團開辟了“冬季保供在路上”專欄,以平臺新聞的形式刊發系列報道,切實營造全力保供的濃厚氛圍。
自進入供熱季以來,集團各單位聚焦冬季保供,全力以赴落實各項工作任務。“黨員先鋒隊”“青年突擊隊”發揮模范帶頭作用,廣大職工冒嚴寒攻堅克難,齊心協力保障安全穩定供熱,積極開拓燃氣市場,精誠服務贏得用戶贊譽。冬季保供在路上,集團廣大黨員干部職工立足崗位踐行能源人的使命與擔當。

【能源先鋒】
※實業熱電工程公司發揮“黨員先鋒隊”“青年突擊隊”作用攻克難題

寒風中的擔當
為保障今冬供熱安全穩定運行,熱電工程公司提前對今冬按期供熱項進行了梳理,建立計劃表,針對施工阻力大,施工難度高的項目做了周密安排,組織“黨員先鋒隊”進行施工,嚴格執行領導帶班制度,黨員團員沖在一線。截止目前,公司承攬的22個按期供熱項目已全部完工,為今冬供熱打下堅實基礎。其中四個項目在施工過程中遇到了施工工期短、施工周邊環境復雜、供貨周期長、施工阻力大、施工手續辦理時間長、綠化遷移周期長等諸多困難。公司施工人員日夜奮戰施工一線,克服困難按期完工。
在保質保量完成按期供熱項目施工任務的同時,為有效應對供熱季期間可能出現的斷熱、停熱問題,避免突發狀況影響居民正常用熱,公司成立了現場應急指揮部,制定了《應急熱源運行操作規程》,按照“以人為本、專業處置、統一協調、各負其責、快速反應、常備不懈”的原則執行,并于10月30日對兩臺應急熱源進行了調試和演練,在發生突發事故時,確保高效、有序地開展搶修、搶險工作。“青年突擊隊”對應急熱源的鍋爐本體和移動電站進行了試運行,包括移動發電機的電線連接,鍋爐循環泵調試和爐內積氣排出,確保試運行時管道熱水的正常循環。同時,加大應急物資儲備力度,落實搶修搶險人員、物品和資金,確保及時供應。

【用心專注,溫暖到家】
※恒源熱電完成2000余個風帽清理任務
※金源熱電克服難題保障供熱溫度達標
※泰能熱電百通換熱站真情服務溫暖用戶


不懼寒風刺骨  “暖男”星夜奮戰
11月7日凌晨,恒源熱電生物質鍋爐具備了啟動運行條件,鍋爐人員接到了生物質鍋爐清理風帽的任務,在保證鍋爐設備安全運行的前提下,恒源的“暖男”們佩戴好裝備,迎著刺骨寒風開始了“戰斗”。
生物質鍋爐爐門窄且細長,直徑不到60公分,出入得像蝸牛一樣緩慢的爬進爬出,狹小的爐膛入口,凸出的爐拱,爐膛內渾濁的空氣,刺骨的冷風,冰冷的爐床,都給工作增加了難度,但“暖男”們沒有退縮,愈戰愈勇。排列有序的風帽,單是南北對立的付床風帽就有2670個等待清理,但付床上部凸起的爐拱使付床的空間變得狹小,只能趴在上面清理,越往深處工作難度越大,臉幾乎與風帽零距離,頭也抬不起來,還不時的蹭上些爐灰,只能依靠眼睛的余光觀察。主床風帽上厚厚的焦塊就像沙灘上一排排的蟹窩,需要用手錘、鐵鉗子一個一個的清理下來,然后再用手電鉆、不銹鋼焊條將每一個風帽上的三個風眼一一透開,保證風帽通風良好。由于長時間的趴在風帽上,他們的背上都落了厚厚的一層爐灰,但他們似乎都沒有任何察覺,始終聚精會神地清理。午夜時分,連續奮戰20多個小時的“暖男”們,疲憊不堪的從爐膛內爬出來,看著一排排整齊干凈的風帽,他們感到無比欣慰,“能讓新區的百姓們溫暖過冬,這辛苦,值了!”

連夜奮戰  抵御寒潮
11月16日零時,鍋爐正式開始達標運行,溫暖陸續送到居民家中,直至11月24日已平穩運行了一周的時間,卻在當晚七點三十分突然遇到難題。室外溫度驟降至5度,現有的鍋爐超負荷運行,多個換熱站開始欠溫,并且室外溫度仍在持續下降,用戶家中的溫度即將不達標,公司緊急協商后第一時間決定點燃備用的7WM鍋爐。雖然當天恰逢周末,但是相關負責人在第一時間就趕到現場進行指揮協調,各科室的職工也全都打起了十二分精神堅守各自崗位,最終在大家的協調配合下,于晚上十一點成功點爐,有效提供了熱源補充。從發現問題到解決問題,僅用了兩個多小時的時間,充分展示了金源職工們的執行力和責任心,切實為居民們筑起了一道抵御嚴寒的壁壘。

真情服務贏得用戶滿意
新一季供熱季到來,承擔著轄區16000余戶居民供熱的泰能熱電百通換熱站針對供熱服務工作中的難點和重點,多次走訪入戶熱心為用戶提供高質量服務,自11月16日供熱至今,該站收到7個表揚單、2面錦旗。

11月25日該(gai)站(zhan)(zhan)轄區用(yong)(yong)戶馬(ma)先(xian)生(sheng)將一面(mian)繡著(zhu)“技術(shu)精湛,貼心服務”的(de)(de)(de)(de)(de)錦旗親(qin)自(zi)(zi)送(song)到(dao)公(gong)司以表達感(gan)(gan)激之情(qing)。寶(bao)龍城市廣(guang)場11號樓4單元801戶的(de)(de)(de)(de)(de)租戶馬(ma)先(xian)生(sheng),因陪伴(ban)照顧(gu)孩子(zi)上學(xue)租了(le)一套房子(zi),進入正式供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re)期后,暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)卻(que)遲(chi)遲(chi)不(bu)熱(re)(re)(re),馬(ma)先(xian)生(sheng)很(hen)著(zhu)急聯系(xi)了(le)該(gai)站(zhan)(zhan)人(ren)員。經(jing)現(xian)場檢查(cha)(cha)(cha)發現(xian)馬(ma)先(xian)生(sheng)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)道(dao)(dao)是(shi)走地板(ban)下(xia)(xia),而且原本并連(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)道(dao)(dao)被(bei)改(gai)(gai)成(cheng)串(chuan)連(lian),暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)不(bu)熱(re)(re)(re)很(hen)可能是(shi)因為管(guan)道(dao)(dao)私改(gai)(gai)造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de),得知情(qing)況后馬(ma)先(xian)生(sheng)向該(gai)站(zhan)(zhan)工(gong)(gong)作人(ren)員提出(chu)想(xiang)拆除地板(ban)重新整修恢復管(guan)道(dao)(dao)并聯的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法,但(dan)這樣(yang)做既耽誤時(shi)(shi)間,又花(hua)費(fei)不(bu)少,還會影響孩子(zi)學(xue)習(xi)和休息,該(gai)站(zhan)(zhan)職工(gong)(gong)遲(chi)世智師(shi)(shi)傅通過(guo)現(xian)場的(de)(de)(de)(de)(de)檢查(cha)(cha)(cha)和分析,認為寶(bao)龍城市廣(guang)場從2013年開始供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re),雖然(ran)主要是(shi)管(guan)道(dao)(dao)私改(gai)(gai)造(zao)成(cheng)家(jia)中暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)不(bu)熱(re)(re)(re),但(dan)一定還有其他原因,便主動(dong)聯系(xi)用(yong)(yong)戶說(shuo)明自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)判斷(duan)并相約(yue)再次登門(men)檢查(cha)(cha)(cha),經(jing)過(guo)細致(zhi)排查(cha)(cha)(cha),終于發現(xian)私改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)管(guan)道(dao)(dao)內(nei)因生(sheng)銹將管(guan)道(dao)(dao)堵住,造(zao)成(cheng)熱(re)(re)(re)水循環不(bu)暢導致(zhi)暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)不(bu)熱(re)(re)(re),遲(chi)師(shi)(shi)傅的(de)(de)(de)(de)(de)憑借自(zi)(zi)己多年的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作經(jing)驗,及時(shi)(shi)準確解決(jue)了(le)其家(jia)中供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re)難題。家(jia)住河南莊南小區37號樓4單元102戶的(de)(de)(de)(de)(de)劉(liu)先(xian)生(sheng),是(shi)泰能熱(re)(re)(re)電供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re)分公(gong)司今(jin)年“攻(gong)山頭”作戰(zhan)里重點關注的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶,在非(fei)供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re)季時(shi)(shi),換(huan)熱(re)(re)(re)站(zhan)(zhan)服務人(ren)員主動(dong)聯系(xi)劉(liu)先(xian)生(sheng),并約(yue)好時(shi)(shi)間上門(men)服務,可是(shi)約(yue)定當天下(xia)(xia)起了(le)大(da)雨(yu)(yu),劉(liu)先(xian)生(sheng)擔心下(xia)(xia)這么大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)雨(yu)(yu)應該(gai)不(bu)能來(lai)給維修了(le),卻(que)沒想(xiang)到(dao)該(gai)站(zhan)(zhan)萬延成(cheng)師(shi)(shi)傅按時(shi)(shi)帶著(zhu)工(gong)(gong)具冒雨(yu)(yu)趕來(lai)了(le),并不(bu)顧(gu)被(bei)大(da)雨(yu)(yu)澆濕的(de)(de)(de)(de)(de)衣服順利將室(shi)內(nei)采暖(nuan)(nuan)設施進行(xing)了(le)檢修和更換(huan)。劉(liu)先(xian)生(sheng)非(fei)常(chang)感(gan)(gan)動(dong),將一面(mian)繡著(zhu)“真情(qing)服務、溫暖(nuan)(nuan)都家(jia)”的(de)(de)(de)(de)(de)錦旗親(qin)手送(song)到(dao)百通換(huan)熱(re)(re)(re)站(zhan)(zhan)表示感(gan)(gan)謝(xie)。今(jin)年供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re)伊(yi)始,供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)(re)服務人(ren)員回訪時(shi)(shi)了(le)解到(dao),用(yong)(yong)戶檢修后的(de)(de)(de)(de)(de)室(shi)內(nei)達到(dao)了(le)理想(xiang)溫度,劉(liu)先(xian)生(sheng)感(gan)(gan)到(dao)非(fei)常(chang)滿意。


【能澤萬家(jia)】

※燃氣膠州公司順利完成阿法拉伐置換通氣

吹響“冬季保供”沖鋒號,打好年度經營“收官戰”

11月15日,燃氣膠州公司成功為瑞典鍋爐制造商阿法拉伐膠州工廠置換通氣。
瑞典阿法拉伐公司是一家生產船用鍋爐的外商獨資企業,使用天然氣主要用于噴漆烘干和取暖,投產后日最大用氣量可達13000立方米,由于前期處于籌備和建設階段,一直未要求燃氣開通,但是隨著冬季的來臨和建設進度的日漸完成,阿法拉伐公司臨時決定要求進行燃氣開通。突如其來的壓力并沒有讓膠州公司感到慌亂,在公司黨員干部職工努力下,置換通氣工作在15日當天就順利完成,得益于市場開發人員前期的溝通,工程人員的精細管理以及運行人員的日常維護和提前籌備。阿法拉伐公司對膠州公司的施工質量、工作效率、運行水平給予了高度評價,并用“感謝信”的方式對膠州公司的努力表示感謝。在置換通氣后,公司前往阿法拉伐車間與客戶進行實地交流,了解客戶在冬季的用氣需求,掌握第一手的用氣信息,同時對客戶進行安全用氣宣傳,現場指導客戶安全用氣要點,用實際行動吹響“冬季保供”沖鋒號,打好年度經營“收官戰”。

【安順能源】
※燃氣北部公司汾陽路25號通氣竣工
※收費公司市南營業站職工及時發現用氣隱患保障用戶安全

隱患從源頭抓起  服務與安全到家
為響應《管道天然氣客戶端安全隱患整治“百日會戰”專項活動》,燃氣北部公司在內部積極引導,明確了“隱患從源頭抓起”的具體方向,決定實行“從客戶端消滅隱患”的整治舉措。
在市場開發過程中,北部公司市場部發現汾陽路25號小區部分用戶有使用煤氣鋼瓶的現象,且存在軟管老化、無關卡及灶具不帶熄火保護裝置等安全隱患。對此,市場發展員王強多次走訪該片區居委會并進行座談,與樓長溝通,做好安全使用燃氣的知識宣傳,對管道天然氣的優點及不銹鋼波紋管的優點,以及燃氣灶具熄火保護裝置的重要性進行了詳細介紹。經多次登門服務,取得了居委會及樓長的信任與支持,簽訂了建設和供氣合同。北部公司在設計、施工及后續通氣中,加強對帶熄火保護的灶具、不銹鋼波紋管等用具的“一站式”服務,在最快最省心的保障居民用氣的同時,全力保障安全隱患。公司專業高效的服務得到了居委會及樓長的高度贊揚及認可,為此專程送錦旗到北部公司表示感謝。

細心抄收員及時發現隱患  暖心保安全真情感動客戶
今年11月,收費公司市南營業站的抄收員申倩按計劃進行入戶抄收及燃氣安全檢查工作。當她來到興安支路1號2單元一戶客戶家中時,聞到廚房的一股燃氣味格外明顯,憑借職業敏感,她判斷該戶家中可能存在漏氣情況。申倩立刻在客戶家中進行排查,第一時間將客戶家中窗戶打開,并利用探測儀沿著燃氣管道測試,在檢測至單頭旋塞處時儀器發出了警報聲。她立刻通過系統將此戶情況上報,并聯系燃氣維修站上報漏氣信息。同時她現場對用戶做了用氣安全宣傳,強調在維修人員未上門之前不要再次使用燃氣管道同時注意家中通風透氣。燃氣搶修工作人員到達現場經過檢修排查,為客戶及時進行了維修處理。事后申倩也不忘做好跟蹤落實,第二天聯系客戶詢問家中用氣情況,并再次向客戶做安全宣傳。她用自己的實際行動踐行著收費人的使命,用真情感動著客戶。