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管道燃氣(qi)供應服(fu)務規范應符合集(ji)團及(ji)行業管理(li)部門(men)等(deng)關于服(fu)務管理(li)、服(fu)務行為規范的規定和要求(qiu);
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貫徹(che)集團“用(yong)心專注,溫暖到家”的服(fu)務(wu)理念,提升顧客滿意(yi)度(du);
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燃氣服務應遵(zun)循(xun)安全(quan)第一、誠(cheng)信為(wei)本、文明規范、客戶(hu)至上的原則;
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管(guan)道燃(ran)氣(qi)供應(ying)服務規(gui)范應(ying)貫徹“縱向到(dao)底,橫(heng)向到(dao)邊(bian)”的原則,即服務執行(xing)要涵蓋到(dao)燃(ran)氣(qi)單位所有(you)服務窗(chuang)口及服務人(ren)員。