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供熱測溫服務指南【全程網辦】

發布時間:2022-08-26 瀏覽量: 11526 分享:


青島能源集團
供熱測溫服務指南


(一)辦理依據
《青島市供熱條例》及相關規定。
(二)辦理條件
1.房屋產權人或房屋實際居住人。
2.供熱企業其他規定。
(三)申請材料
無。
(四)辦理環節和時限
1.受理(即時)
2.測溫(1個工作日)。
備注:按照《青島市供熱條例》第四十九條規定,供熱
單位接到對供熱溫度等有關供熱質量的投訴,在采暖期開始后的十日內,必須在接到投訴后的五小時內達到現場處理;在采暖期的其他時間,必須在接到投訴后的二小時內到達現場處理。
(五)辦理成本
無。
(六)收費依據
無。
(七)申請方式
1.能源集團所有對外服務窗口(能源集團官網→服務指南→服務渠道→實體營業點,微信公眾號→業務導航→服務指南已公布的服務窗口、站點);       
2.24小時服務熱線:96556;
3.青島能源集團官方網站(網上營業廳)、微信公眾號(指尖業務)進行線上申請。
(八)咨詢電話
青島能源集團24小時服務熱線96556。
(九)有關說明
本服務事項將根據法律法規、政策文件相關內容的修改變動情況和工作實際要求,予以實時更新。